為加快推進(jìn)信用管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落實(shí)“放管服”要求，近日農(nóng)業(yè)銀行自主研發(fā)的智慧信貸重點(diǎn)項(xiàng)目C3移動(dòng)app（以下簡(jiǎn)稱移動(dòng)C3），在5家分行試點(diǎn)上線應(yīng)用。這是市場(chǎng)可比同業(yè)中首家在信用管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)手機(jī)端移動(dòng)作業(yè)的金融機(jī)構(gòu)。

12月2日上午，隨著某支行行長(zhǎng)在市行機(jī)關(guān)，通過自己手機(jī)上的移動(dòng)C3成功審批一筆1000萬(wàn)元短期流動(dòng)資金貸款，農(nóng)業(yè)銀行信用管理正式邁入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。

關(guān)于移動(dòng)C3

移動(dòng)C3是依托互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)技術(shù)，采取先進(jìn)安全防護(hù)策略，在用戶自有手機(jī)上運(yùn)行C3系統(tǒng)的App軟件，秉承“移動(dòng)賦能信貸”的設(shè)計(jì)理念，定位服務(wù)于信用管理領(lǐng)域，聚焦信貸人員移動(dòng)操作場(chǎng)景，打破業(yè)務(wù)處理的時(shí)空界線，助推構(gòu)建PC端、移動(dòng)端相融合的信用管理作業(yè)體系。

與定位于客戶營(yíng)銷、信息采集的App相比，移動(dòng)C3有以下三種特色功能：

一、聚焦場(chǎng)景，做優(yōu)功能

移動(dòng)C3是C3系統(tǒng)的移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)，為農(nóng)行各層級(jí)所有信貸人員量身打造，重點(diǎn)聚焦審查審批、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、信息查閱、到期管理四類業(yè)務(wù)場(chǎng)景，體現(xiàn)以下幾大特點(diǎn)：

1、業(yè)務(wù)審批移動(dòng)作業(yè)

支持信貸人員在辦公區(qū)域之外，隨時(shí)在線審查審批法人信貸業(yè)務(wù)，查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，滿足移動(dòng)審查審批、進(jìn)度查詢等移動(dòng)辦公需求。

2、信用管理現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

借助移動(dòng)設(shè)備特性，現(xiàn)場(chǎng)采集反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、押品實(shí)物狀況等照片留存記錄，實(shí)現(xiàn)將信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與場(chǎng)景、人員信息統(tǒng)一收集并交叉驗(yàn)證，支持開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、貸后檢查、合同面簽等工作，真正落實(shí)信用業(yè)務(wù)真實(shí)性管理要求。

3、信息查閱一觸即達(dá)

基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果提供信貸數(shù)據(jù)概況、客戶畫像、風(fēng)險(xiǎn)提示、到期管理等信息參考，支持信貸人員隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)、行內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、了解待處理的到期信貸事項(xiàng)。

二、安全合規(guī)，重點(diǎn)保障

將原本在辦公網(wǎng)進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)功能遷移到手機(jī)APP上進(jìn)行辦理，如何確保移動(dòng)C3的安全性和操作的合規(guī)性是需要重點(diǎn)考慮的問題。

1、在網(wǎng)絡(luò)通信安全方面

移動(dòng)C3通過權(quán)限隔離、設(shè)備綁定、token校驗(yàn)等方式實(shí)施訪問控制，引入CA認(rèn)證、國(guó)密算法加密、無(wú)線保鏢圖片、報(bào)文一致性校驗(yàn)等手段保證通信安全。

2、在用戶身份鑒別方面

在用戶應(yīng)用的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，包括用戶登錄、審查審批、關(guān)鍵信息查看等操作過程中引入人臉識(shí)別認(rèn)證，實(shí)施合同簽訂人身份聯(lián)網(wǎng)核查，強(qiáng)化系統(tǒng)操作真實(shí)性管理。

3、在敏感數(shù)據(jù)保護(hù)方面

實(shí)施APP客戶端安全加固，引入越獄/ROOT檢測(cè)。在移動(dòng)C3關(guān)鍵操作中，通過水印記載、記錄用戶信息、防截屏、操作權(quán)限設(shè)置等方式實(shí)施信息安全保護(hù)。

三、科技賦能，AI助力

移動(dòng)C3引入等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，應(yīng)用在用戶登錄、客戶信息查閱、合同面簽等場(chǎng)景中，支持客戶身份證等核驗(yàn)資料的自動(dòng)識(shí)別，消除手工錄入資料的繁瑣，減少潛在的錯(cuò)誤；語(yǔ)音識(shí)別搜索的引入讓用戶體驗(yàn)到AI技術(shù)帶來的便利；掃描二維碼登錄C3系統(tǒng)和掃描閱讀合同摘要便于信貸管理人員快速開展工作。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)和AI技術(shù)的應(yīng)用，為傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)賦予新能量。

移動(dòng)C3的上線應(yīng)用，對(duì)提升全行信貸業(yè)務(wù)辦理效率，強(qiáng)化貸前、貸后現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理工作具有重要意義。下一步農(nóng)業(yè)銀行將在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上加快推廣應(yīng)用，進(jìn)一步豐富系統(tǒng)功能，全面適應(yīng)信用管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求。

內(nèi)容來源：農(nóng)行信用管理部、研發(fā)中心