作為金融科技賽道上的重要一員，近年各家銀行圍繞ABCDI（AI人工智能、BLOCK-CHAIN區(qū)塊鏈、Cloud Computing云計算、Big-Data大數(shù)據(jù)、IOT物聯(lián)網）等技術，推動新型基礎設施建設，打造了一系列新技術平臺、系統(tǒng)，以深化科技與業(yè)務的融合創(chuàng)新，加快數(shù)字化轉型升級，提升服務能力，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。據(jù)稱，2020年銀行機構信息科技資金總投入達2078億元，同比增長20％。

隨著銀行2020年年報陸續(xù)發(fā)布，我們得以從中一窺端倪，看到各家銀行在金融科技的浪潮中如何強化數(shù)字化經營，賦能業(yè)務發(fā)展。為此，我們聚焦金融科技，圍繞ABCDI，梳理了國有大行和部分全國股份制銀行年報中相關內容，并結合前期一些報道，為業(yè)界提供參考。

01  5家銀行科技投入超百億

如圖所示，2020年，國有大行和部分全國股份制銀行科技投入占比大多介于2%至7%之間。六大國有銀行的信息科技投入合計約957億元，同比增長33%，約占全國銀行科技投入的半壁江山。工農中建招五家銀行投入較高，均超百億。其中，工商銀行投入總額最高，達到238億元，農業(yè)銀行占比最高，達到7.02%。在全國股份制銀行中，招商銀行2020年科技投入119.12億元，占營業(yè)收入4.45%。平安銀行未公布具體數(shù)據(jù)，但年報顯示科技投入同比增長33.9%。

02  AI人工智能——提升體驗的抓手

從“千人千面”的智能營銷到便捷的智能客服，從“火眼金睛”的智能風控到可靠的智能投顧，AI為用戶體驗提升提供了新路徑，為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。

工商銀行：打造一站式AI建模工作站

全面建成自主可控、同業(yè)領先的企業(yè)級人工智能技術體系，打造“看、聽、想、說、做”五大人工智能核心能力，建成一站式AI建模工作站，利用人臉、聲紋、虹膜等多種生物特征識別能力，實現(xiàn)機器學習、OCR（光學字符識別）、RPA（機器人流程自動化）、知識圖譜等主流人工智能技術的廣泛應用。

中國銀行：豐富線上業(yè)務辦理功能

運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，大力拓展上市服務、證券銷售、財富管理等應用場景，豐富 APP 客戶端等平臺線上業(yè)務辦理功能，推進機器人流程自動化等金融科技應用，經紀業(yè)務保持穩(wěn)定增長。

平安銀行：采取“人+機”的服務模式

以AIBank為核心，采取“人+機”的服務模式，打造AI客戶經理隊伍、“AI+T（遠程座席）+Offline（線下隊伍）”的人機協(xié)同服務新模式，推出“輕型化、社區(qū)化、智能化、多元化”的零售新門店。

03  Block Chain區(qū)塊鏈——可信環(huán)境的保障

不可篡改、可追溯、公開透明等特點使得區(qū)塊鏈可以為金融服務提供可信環(huán)境、有力保障，從而使其成為銀行業(yè)矚目的新技術之一。目前，一些銀行正打造區(qū)塊鏈相關平臺，積累技術與業(yè)務經驗，尋求大范圍應用推廣的機會。

工商銀行：獲得專項測評全項認證

融合150余項技術突破，提交120余項專利申請，取得工業(yè)和信息化部“可信區(qū)塊鏈”專項評測全項認證，獲得國家密碼管理局頒發(fā)的安全評測證書，完成國家網信辦備案。先后在慈善資金、醫(yī)療服務、工程建設、銀行函證等多個領域進行了場景落地，直連服務機構超1,000家。

中國銀行：辦理區(qū)塊鏈跨境電子提單信用證

大力推動區(qū)塊鏈等前沿技術應用和推廣，成功辦理上海票據(jù)交易所跨境人民幣貿易融資轉讓服務平臺全球首單業(yè)務、全國區(qū)塊鏈跨境電子提單信用證。

建設銀行：推出BCTrade區(qū)塊鏈貿易金融平臺

推出BCTrade區(qū)塊鏈貿易金融平臺，交易量超7,000億元，加盟同業(yè)75家。BCTrade2.0區(qū)塊鏈貿易金融平臺新增再保理功能，商業(yè)保理公司可上鏈交易；由建信金融科技提供運維服務；與銀行業(yè)協(xié)會、同業(yè)等推進跨鏈合作。

04  Cloud  Computing云計算——資源整合的加速器

海量金融數(shù)據(jù)的儲存與管理，以及眾多系統(tǒng)服務的部署與連接，已經成為銀行業(yè)面臨的技術挑戰(zhàn)之一。云計算可以充當內部傳輸通道的角色，并助推內外資源整合，加速信息處理。

工商銀行：建成分布式技術平臺

全面建成“核心業(yè)務系統(tǒng)＋開放式生態(tài)系統(tǒng)”的新型IT架構。同業(yè)首家建成完整覆蓋分布式技術主要領域的分布式技術平臺，日均服務調用量近60億次。基于“云計算+分布式”開放平臺架構體系構建起包括核心業(yè)務基礎支撐框架、賬戶體系、產品服務在內的開放平臺核心銀行系統(tǒng)，完成核心系統(tǒng)中最關鍵和數(shù)據(jù)量最大的借記卡賬戶下移主機。

農業(yè)銀行：建設云平臺

基礎云平臺（IaaS）基本建成，高效提供基礎軟硬件云服務，實現(xiàn)“分鐘”級資源交付；應用云平臺（PaaS）擴大推廣范圍。加快核心系統(tǒng)向分布式架構轉型，完成分布式核心工程總控、運營和電子銀行客戶信息等關鍵基礎應用下移至開放平臺。在核心系統(tǒng)交易峰值日，分布式核心系統(tǒng)承接了61%的交易量。

華夏銀行：建設全棧式自主可控云平臺

基于國產芯片架構，建設從底層芯片到應用生態(tài)的全棧式自主可控云平臺建設。推進多活云數(shù)據(jù)中心建設，重要系統(tǒng)整體可用率保持100%。按照“多活”架構規(guī)劃，更好應對互聯(lián)網突發(fā)式的業(yè)務訪問需求提高基礎運營和業(yè)務連續(xù)性水平，提升科技自主掌控能力。

05  Big-Data大數(shù)據(jù)——業(yè)務決策的基礎

無風控，不金融。目前大數(shù)據(jù)的相關應用，已經成為銀行業(yè)風控的重要基礎。銀行通過大數(shù)據(jù)建模、分析，實現(xiàn)精確評估、預測，強化風險控制能力，提高金融服務效率。

農業(yè)銀行：提供一站式數(shù)據(jù)建模服務

全年大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)入庫數(shù)據(jù)表10,200 張，截止2020 年末有效數(shù)據(jù)總量超過10PB。數(shù)據(jù)分析挖掘平臺提供一站式數(shù)據(jù)建模服務，數(shù)據(jù)智能服務平臺為用戶提供智能查詢、報表指標等功能。通過分析用戶數(shù)據(jù)，掌銀自助注冊成功率大幅提升。

中國銀行：完善風控模型

借助互聯(lián)網與大數(shù)據(jù)技術，依托風控模型策略對小微企業(yè)進行綜合評價，實現(xiàn)客戶申請、審查審批、提款還款等在線服務。

民生銀行：搭建自主風控模型

以“數(shù)據(jù)+模型”應用審批驅動新型民生民易貸及合作貸款業(yè)務發(fā)展，多渠道拓展整合合規(guī)有效的外部數(shù)據(jù)，搭建自主風控模型和策略體系，完成新型民生民易貸決策框架優(yōu)化上線，并開發(fā)上線消貸營銷模型，建立細分客群差異化管理體系。

06  IOT物聯(lián)網——產品升級的平臺

借助物聯(lián)網，銀行可以構建以物為征信因素的業(yè)務體系，推動供應鏈與產業(yè)鏈信息化，完善風控產品設計。同時，銀行還可以實現(xiàn)對客戶各類經濟活動的精準掌握，活化運用數(shù)據(jù)資產，為產品針對性創(chuàng)新與精準化推廣創(chuàng)造條件。

工商銀行：推動實物貴金屬銷售

推出“福包”和“祝福金卡”，以實物定制化產品為抓手與 26 家地方政府建立合作關系，推動實物貴金屬營銷。推動線上線下、行內行外多渠道融合發(fā)展，探索建設實物黃金物聯(lián)網平臺。

建設銀行：構建物聯(lián)生態(tài)

物聯(lián)專網建設完成試點，物聯(lián)平臺接入物聯(lián)終端超20萬，賦能智慧安防、5G+智能銀行、建行裕農通等15個物聯(lián)應用，物聯(lián)生態(tài)初具規(guī)模。

郵儲銀行：實現(xiàn)“科技+金融+物流+電商”的一攬子服務

依托于物聯(lián)網等技術，郵儲銀行加強與國內龍頭企業(yè)合作，依靠銀企鏈接平臺為其提供“科技+金融+物流+電商”的一攬子服務。

金融安全事關國家安全，金融發(fā)展有利經濟發(fā)展。在經濟社會數(shù)字化升級加速的今天，科技革命和產業(yè)變革不斷加速，科技與經濟社會各領域協(xié)同發(fā)展，以科技創(chuàng)新轉換發(fā)展動力成為實現(xiàn)高質量發(fā)展的必由之路。銀行業(yè)對金融科技的需求也將更為迫切，可以預見，2000億的投入遠非峰值。銀行業(yè)運用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等技術賦能業(yè)務發(fā)展、保障經營安全的舉措將會更加豐富，讓我們拭目以待。

本文來源：金融數(shù)字化發(fā)展網

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