作者：中國工商銀行業(yè)務研發(fā)中心

在建設數(shù)字中國、推進高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略指引下，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展的時代背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為商業(yè)銀行實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。如何以數(shù)據(jù)、技術雙要素為驅(qū)動，加速業(yè)務模式、管理模式的創(chuàng)新和重塑，有效提高價值創(chuàng)造能力，實現(xiàn)企業(yè)級轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，成為各方關注的焦點。商業(yè)銀行在轉(zhuǎn)型脈絡的準確把握、業(yè)務變革的系統(tǒng)推進、轉(zhuǎn)型目標的成功實現(xiàn)等方面，都迫切需要系統(tǒng)性方法的指導。

在此背景下，工商銀行業(yè)務研發(fā)中心編制了《商業(yè)銀行業(yè)務架構應用的研究與實踐白皮書》(以下簡稱《白皮書》)，基于業(yè)務架構方法論，深入研究銀行業(yè)務研發(fā)的核心內(nèi)涵和關鍵方法，從支撐商業(yè)銀行戰(zhàn)略落地和開展研發(fā)創(chuàng)新角度，詳細闡述了貫穿于業(yè)務研發(fā)全流程中的九大業(yè)務架構實踐方法，從架構宣貫、人才隊伍建設、統(tǒng)一平臺構建和管控機制建立等方面提出了落實企業(yè)級業(yè)務架構方法的工作建議，希望能夠為各商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展提供經(jīng)驗借鑒和有益參考。

一、新時代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展之路

數(shù)字技術的快速發(fā)展和推廣使用，為商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了更快速度和更高質(zhì)效發(fā)展壯大的新機遇。

商業(yè)銀行需要建立整體多維的業(yè)務視圖，需要對機構能力、價值創(chuàng)造與交付鏈條等方面進行全面規(guī)劃，需要持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略和產(chǎn)品服務，這些活動都離不開業(yè)務架構的支撐。業(yè)務架構框架主要由業(yè)務領域、業(yè)務組件和業(yè)務對象組成。業(yè)務架構方法論中能力建模、流程建模和產(chǎn)品建模等方法，可指導企業(yè)戰(zhàn)略落地、實現(xiàn)從業(yè)務到IT順利傳導、降低信息系統(tǒng)研發(fā)成本。

二、業(yè)務架構應用方法研究的綜述

基于業(yè)務架構進行業(yè)務研發(fā)就是以業(yè)務架構資產(chǎn)為基礎，以落地企業(yè)戰(zhàn)略為目標，將業(yè)務架構的企業(yè)級設計理念應用于金融業(yè)務研發(fā)端到端全流程的一組方法體系。

基于業(yè)務架構的業(yè)務研發(fā)過程包含戰(zhàn)略能力解析、業(yè)務頂層規(guī)劃、業(yè)務需求設計、系統(tǒng)設計開發(fā)和產(chǎn)品驗收測試五個階段。不同的業(yè)務研發(fā)階段選用合適的業(yè)務架構實踐方法，是充分發(fā)揮業(yè)務架構作用的核心要點。

三、業(yè)務架構應用研究成果與實踐

《白皮書》詳細闡述了商業(yè)銀行開展業(yè)務研發(fā)工作時，從戰(zhàn)略解析到業(yè)務研發(fā)的九大業(yè)務架構實踐方法，覆蓋基于業(yè)務架構的業(yè)務研發(fā)五個階段。具體方法包括：

1. 企業(yè)級戰(zhàn)略能力解析及應用方法。

2. 業(yè)務頂層設計“Z模型”方法。

3. “業(yè)務架構+用戶體驗”的需求設計方法。

4. 基于業(yè)務架構的新技術應用創(chuàng)新方法。

5. 基于業(yè)務架構的企業(yè)級軟件需求整合方法。

6. 基于用例的業(yè)務需求書的標準化編寫方法。

7. 業(yè)務架構資產(chǎn)的智能化應用方法。

8. 業(yè)務架構指導IT架構規(guī)劃及設計的方法。

9. 基于業(yè)務架構的需求驗收設計方法。

每種方法包含方法說明、實踐指引和應用舉例等三方面內(nèi)容，為商業(yè)銀行發(fā)展轉(zhuǎn)型提供路徑參考。

基于業(yè)務架構的業(yè)務頂層設計“Z 模型”

四、關鍵重要的基礎性的機制保障

商業(yè)銀行應構建多維度宣貫體系，強化全員架構思維；建設專業(yè)性人才隊伍，發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢；打造數(shù)字化研發(fā)平臺，提升業(yè)務研發(fā)效率；建立完善的管控機制，保障資產(chǎn)應用質(zhì)效。

本文來源：微信公眾號《中國金融電腦》

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