5月28日，以“開放、創(chuàng)新、智慧、融合”為主題的2019年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱“京交會”）在京舉辦，其中“金融服務(wù)專題展”吸引了50家中外知名金融機(jī)構(gòu)參展。

　　民生銀行亮相此次展會，金融與最新科技結(jié)合的一系列成果吸引了許多嘉賓的關(guān)注。現(xiàn)場通過LED互動大屏、多媒體視頻、交互機(jī)器人、互動游戲等多種形式展示，讓大家領(lǐng)略了民生銀行向數(shù)字化、輕型化、綜合化轉(zhuǎn)變的趨勢。

　　物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建全新金融感知生態(tài)

在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用上，民生銀行做到了先人一步。智能柜是一款運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、實現(xiàn)檔案文件存儲痕跡自動化的柜體，無需人工登記，系統(tǒng)自動記錄柜子檔案的存取狀態(tài)，方便大量文件管理和查找。同時，該智能柜還具備權(quán)限管理功能，有效地控制了文件使用權(quán)限。該技術(shù)是民生銀行通過自研的smartlocker協(xié)議，實現(xiàn)在云端遠(yuǎn)程控制實物存取、追蹤實物流轉(zhuǎn)動線等操作，可應(yīng)用在業(yè)務(wù)檔案管理、內(nèi)部證照管理、汽車金融車鑰匙管理等多種場景。

　　此外，為了更好地了解貸款企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，該行為授信企業(yè)安裝了水電表等設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)感知器，可在設(shè)定的時間對表盤進(jìn)行拍照并上傳到云端，在云端進(jìn)行智能圖像處理，獲取水電表示數(shù)，使銀行人員可以遠(yuǎn)端讀取并監(jiān)測企業(yè)的用電、用水、能耗等信息，這些信息能夠直觀反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，從而增強(qiáng)貸后管理的風(fēng)險控制能力，有效降低小微企業(yè)的融資風(fēng)險。

　　遠(yuǎn)程銀行探索金融服務(wù)新模式

　　民生銀行“遠(yuǎn)程銀行1.0”是該行推出的一項重點服務(wù)，在本次展會上也引發(fā)了廣泛關(guān)注?！斑h(yuǎn)程銀行1.0”以民生銀行手機(jī)銀行APP為載體，客戶通過手機(jī)銀行，可與遠(yuǎn)程座席視頻“面對面”交流，帶給客戶全新的服務(wù)體驗。遠(yuǎn)程銀行還面向客戶提供多媒體咨詢服務(wù)的“云管家”服務(wù)模式，客戶通過民生手機(jī)銀行、微信銀行“云管家”入口便可以輕松地找到服務(wù)管家，通過與線上“云管家”、線下理財經(jīng)理的即時連接，能夠更加便捷地獲得全方位金融資訊及服務(wù)。

　　民生銀行“遠(yuǎn)程銀行1.0”提供的“有溫度的線上銀行服務(wù)”融合了“有人”的溫情服務(wù)品質(zhì)和“互聯(lián)網(wǎng)式”服務(wù)的高效便捷，徹底地解決了傳統(tǒng)銀行服務(wù)在時間限制、空間約束和服務(wù)觸達(dá)上的痛點，打造直達(dá)客戶、全面專業(yè)、實時快速、超乎預(yù)期的全新金融服務(wù)模式，從而滿足客戶足不出戶、觸手可及、個性化的服務(wù)需求。

　　區(qū)塊鏈推動建立開放可信的共享金融

　　記者還在展區(qū)內(nèi)看到了該行對于區(qū)塊鏈技術(shù)的多項運用。一是區(qū)塊鏈電子存證平臺，民生銀行作為唯一一家首批接入北京互聯(lián)網(wǎng)法院的銀行，與北京互聯(lián)網(wǎng)法院“天平鏈”打通，實時將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、數(shù)字指紋同步至司法機(jī)關(guān)，未來一旦發(fā)生法律糾紛，司法機(jī)關(guān)可實時在線提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為證據(jù)。由于具備司法背書及區(qū)塊鏈技術(shù)不可篡改特性，業(yè)務(wù)法律合規(guī)性得到顯著增強(qiáng)，提升了銀行風(fēng)險管理的水平。

　　此次民生銀行展廳總面積約200平方米，展覽主題重點突出民生銀行做“民營企業(yè)的銀行、科技金融的銀行、綜合服務(wù)的銀行”三大戰(zhàn)略以及該行在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、支持民營及小微企業(yè)發(fā)展等方面的實踐成果；展覽內(nèi)容涵蓋了該行在公司金融業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域的探索和實踐，綜合體現(xiàn)了民生銀行近年來在踐行社會責(zé)任，積極服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善居民生活水平等方面做出的努力，以及該行在法治民生建設(shè)和金融創(chuàng)新方面的豐碩成果。

來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng)